La IPS Universitaria de la Universidad de Caldas invita a la comunidad en general al evento de presentación de la Asociación de Usuarios, que se llevara a cabo el día jueves 27 de octubre a las 3:00 p.m. en la sede Integral de la Corporación.
Según lo explica la líder de Servicio de Información y Atención al Usuario SIAU Yudy Marcela Soto Marín, esta Asociación estará compuesta por personas afiliadas al régimen de salud que tienen el derecho a utilizar dicho servicio de acuerdo a su sistema de salud.
El propósito de este nuevo espacio es velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios y sus familias en condiciones de calidad, trato digno y oportunidad, de acuerdo a los principios y valores de la IPS Universitaria.
Entre las funciones que tendrá la Asociación están:
- Ser un canal de comunicación efectivo para conocer inquietudes y peticiones realizadas por los usuarios a través de sus representantes.
- Dar a conocer proyectos orientados a los usuarios.
- Sugerir ideas que mejoren la calidad y oportunidad de prestación de servicios de salud.
- Verificar que peticiones, quejas, reclamos y sugerencias se respondan manera oportuna.
- Participar en el comité ético hospitalario en representación de los usuarios.
- Realizar acciones de educación a los usuarios sobre derechos y deberes, promoción y prevención de la salud con apoyo de la IPS Universitaria.
Anexo:
Audio Yudy Marcela Soto Marín – líder Servicio de Información y Atención al Usuario.
Informes: Oficina de Comunicaciones y Prensa Universidad de Caldas.
Redacción: Mateo Buriticá Giraldo
